5月30日7點半左右，市政務(wù)服務(wù)中心門口已排起長龍。

永州市政務(wù)中心辦事大廳人滿為患。

市房產(chǎn)局、市財政局就房補及返稅政策發(fā)出通告。

　　“我凌晨四點多鐘就來這里排隊了。”5月30日早上七點半左右，一名在市政務(wù)服務(wù)中心門口排隊的市民在電話里說道。此時，中心門口等候辦事的群眾已聚集數(shù)百人，隊伍排起了長龍。

　　近期有不少購房市民收到房產(chǎn)商發(fā)送的“消息”稱：永州市農(nóng)民進城購房補貼和契稅返還50%的政策將于6月7日停止執(zhí)行。此“消息”一出，立即引起了眾多購房者的恐慌。自5月下旬以來，大量市民蜂擁至市政務(wù)服務(wù)中心辦理不動產(chǎn)查詢證明及繳納契稅等業(yè)務(wù)，今日更是達到高峰，人數(shù)超過千人。

　　針對該情況，永州市政務(wù)服務(wù)中心高度重視，于5月29日上午制定了應(yīng)急預(yù)案報市政府，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位采取多種積極應(yīng)對措施。

　　組織政府信息公開。協(xié)調(diào)市房產(chǎn)局、市財政局兩個單位就房補及返稅政策作出通告，并張貼在中心各處顯要位置，有效起到了正視聽、止謠言的作用。

　　開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，中心不動產(chǎn)查詢窗口由原來3個增加至7個；地稅窗口組織業(yè)務(wù)分流，在市地稅局業(yè)務(wù)大廳增設(shè)2個首套房契稅受理窗口；同時向群眾承諾：群眾業(yè)務(wù)不辦完，中心窗口不下班，呼吁群眾不要擁擠，耐心等待，合理安排辦事時間。

　　組織市政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工到門口及大廳窗口開展咨詢引導(dǎo)。永州市政務(wù)中心黨組書記、主任駱方方多次耐心向群眾解釋辟謠。同時，增派十余名保安，并請派出所干警共同維持秩序，合理疏導(dǎo)辦事人群。

　　經(jīng)多部門多舉措聯(lián)合辟謠疏導(dǎo)，目前，市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳秩序得到有效控制，部分群眾紛紛離去，表示將合理安排時間前來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　在此，紅網(wǎng)時刻新聞溫馨提示，相關(guān)政策信息要以政府部門發(fā)布的通知、公告文件為準(zhǔn)，切勿輕信謠言。同時，市公安局已對該事件展開調(diào)查，將依法對制造、散布謠言者追責(zé)。（王永紅）

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