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　　近日，在國務(wù)院修改了《物業(yè)管理?xiàng)l例》后，國內(nèi)不少媒體由此推送了名為“8種情形業(yè)主可拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的延伸閱讀，引起了眾多網(wǎng)友關(guān)注。通過《網(wǎng)絡(luò)辟謠舉報(bào)平臺》記者的調(diào)查，該文章中所謂可拒交物業(yè)費(fèi)的情況與本次條例修改二者之間沒有關(guān)系，容易造成誤導(dǎo)。

　　此前報(bào)道：8種情形業(yè)主可拒交物業(yè)費(fèi)? 福建省住建廳辟謠

　　網(wǎng)傳的8種情形，業(yè)主是否真的可以拒交物業(yè)費(fèi)呢？記者采訪了福建省住建廳房管處，進(jìn)行逐一解讀。

東南網(wǎng)輿情軟件監(jiān)測到的帖文截圖

　　多個(gè)媒體關(guān)注帖文內(nèi)容 說法不一

　　記者通過東南網(wǎng)輿情軟件監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，從4月11日到4月13日上午12時(shí)，共監(jiān)測到相關(guān)新聞類報(bào)道293條。記者看到，轉(zhuǎn)發(fā)的包括了全國多個(gè)省市重要媒體，有媒體直接轉(zhuǎn)發(fā)帖文《這8種情況可暫時(shí)拒繳物業(yè)費(fèi)！小區(qū)還得“倒找錢”！》，還有部分媒體對帖文內(nèi)容進(jìn)行辟謠。

　　4月12日，《網(wǎng)絡(luò)辟謠舉報(bào)平臺》刊發(fā)辟謠稿件《8種情形業(yè)主可拒交物業(yè)費(fèi)? 福建省住建廳辟謠》指出，不久前《國務(wù)院關(guān)于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定》中有關(guān)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的部分，全部都是關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的內(nèi)容。這些修訂的內(nèi)容沒有一條與“物業(yè)費(fèi)”有關(guān)。因此，流傳甚廣的網(wǎng)絡(luò)帖文《這8種情況可暫時(shí)拒繳物業(yè)費(fèi)！小區(qū)還得“倒找錢”！》，稱“根據(jù)最新的物業(yè)管理?xiàng)l例，出現(xiàn)上述八種情況業(yè)主也可以不交物業(yè)費(fèi)”的表述不準(zhǔn)確。

　　省住建廳房管處：并不完全適用

　　究竟文章中提到可拒交物業(yè)費(fèi)的8種情況在實(shí)際操作中是否可行呢？記者聯(lián)系了福建省住建廳房地產(chǎn)市場監(jiān)管處。該處室工作人員小陳表示，網(wǎng)傳的8種情況只有少數(shù)適用。

　　小陳告訴《網(wǎng)絡(luò)辟謠舉報(bào)平臺》記者，網(wǎng)傳業(yè)主可拒交物業(yè)費(fèi)的8種情形，目前只有3種與我省實(shí)際操作情況基本相符，分別是：“物業(yè)提供合同內(nèi)未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時(shí)，業(yè)主有權(quán)拒交”、“物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況，業(yè)主對擅自提高的部分可以拒交”、“因房屋質(zhì)量問題還未交房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)是由開發(fā)商交納”。其他5種說法都不夠準(zhǔn)確。

　　遇到其他5種情形 該如何處理

　　那么，在現(xiàn)實(shí)生活中碰見另外5種情況時(shí)該如何處理呢？小陳也做了相應(yīng)的解釋。

　　情形一：物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同

　　物業(yè)服務(wù)合同分為前期和后期兩種，如果物業(yè)屬于開發(fā)商本身的物業(yè)，一般在購房階段就和業(yè)主簽了。如果物業(yè)是后來進(jìn)入的，與業(yè)委會簽訂了合同，對于全體業(yè)主具有約束力。即便真的還未簽訂合同，而物業(yè)確實(shí)提供了服務(wù)，業(yè)主完全不交物業(yè)費(fèi)也不合理。

　　情形二：對于供熱、供冷等不在業(yè)主交納范圍內(nèi)的費(fèi)用

　　這類能源費(fèi)用和物業(yè)費(fèi)并沒有關(guān)系，業(yè)主根據(jù)供應(yīng)單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納即可。

　　情形三：開發(fā)商沒有通知業(yè)主收樓導(dǎo)致業(yè)主延遲收樓

　　開發(fā)商將驗(yàn)收合格的房屋交付給業(yè)主，業(yè)主辦理完手續(xù)后就要承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。而物業(yè)沒有通知業(yè)主和沒有通知到業(yè)主屬于不同的概念，需要根據(jù)實(shí)際情況而定。業(yè)主雖然還未入住，但是物業(yè)在公共區(qū)域提供了服務(wù)，業(yè)主也應(yīng)當(dāng)交納一定費(fèi)用。

　　情形四：業(yè)主覺得物業(yè)服務(wù)質(zhì)量太差可拒交物業(yè)費(fèi)？

　　服務(wù)質(zhì)量沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)界定，各個(gè)情況也都很復(fù)雜，不應(yīng)只以服務(wù)質(zhì)量差就拒交物業(yè)費(fèi)。

　　情形五：物業(yè)公司證照不全、資質(zhì)不夠

　　物業(yè)公司存在證照不全、資質(zhì)不夠的情況，主管部門會進(jìn)行處罰，而物業(yè)費(fèi)是用來維護(hù)物業(yè)公司提供服務(wù)的，兩者不應(yīng)等同。

　　行政法規(guī)不會干預(yù)民事糾紛

　　在《網(wǎng)絡(luò)辟謠舉報(bào)平臺》記者的核實(shí)過程中，省住建廳房管處表示，物業(yè)費(fèi)該不該交、該交多少，業(yè)主與物業(yè)之間的一系列問題都屬于民事糾紛，應(yīng)該由人民法院根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同和實(shí)際情況來判定。行政法規(guī)作為宏觀層面不可能使用行政手段干預(yù)民事糾紛。

　　福建省住建廳房管處通過《網(wǎng)絡(luò)辟謠舉報(bào)平臺》提醒：最高人民法院在2009年發(fā)布的《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》中就有對業(yè)主和物業(yè)兩個(gè)主體在不同情況下的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行解釋，網(wǎng)友可以此為參考，不要因?yàn)椴粚?shí)消息破壞社區(qū)關(guān)系。（記者 揭曉經(jīng)）

　　原文鏈接：http://fjnews.fjsen.com/2018-04/14/content_20934351.htm